Guida generale

Quanto ti costa davvero un portale di prenotazione: come calcolare la commissione reale

Una commissione percentuale sembra piccola finché non la moltiplichi per tutto l'anno. Per decidere quanto impegno mettere nelle prenotazioni dirette devi sapere quanto ti costano oggi i portali. Il calcolo è semplice e lo puoi fare con i dati del tuo gestionale.

Il dato di partenza è tuo

La percentuale di commissione dipende dal contratto che hai con ciascun portale e da eventuali programmi o posizionamenti a pagamento. Non usare numeri sentiti in giro: apri la tua area riservata o il tuo contratto e annota la percentuale effettiva per ogni canale.

Il metodo in quattro passi

Elenca i ricavi dell'ultimo anno per canale (portale A, portale B, diretto, altro).
Per ogni portale moltiplica i ricavi per la sua percentuale di commissione.
Somma i risultati: è la cifra pagata di commissioni in un anno.
Dividi quella cifra per i ricavi totali: è l'incidenza sul fatturato.

Un esempio con numeri inventati

I numeri qui sotto sono solo un esempio, non una tariffa reale. Se un hotel incassa 400.000 € in un anno e 200.000 € arrivano da un portale con una commissione del 15%, paga 30.000 € di commissioni a quel portale. Se riuscisse a spostare un quinto di quelle prenotazioni sul canale diretto, cioè 40.000 €, risparmierebbe 6.000 € di commissioni.

Cosa devi sottrarre al risparmio

Una prenotazione diretta non è gratis. Ci sono i costi del sito, del motore di prenotazione, delle commissioni di pagamento, della pubblicità e del tempo di chi risponde. Il risparmio reale è la commissione evitata meno questi costi, e conviene calcolarlo per ogni prenotazione diretta in più.

Attenzione agli effetti indiretti

I portali portano anche visibilità e ospiti che non ti avrebbero mai trovato. Ridurre troppo la presenza può far perdere prenotazioni. L'obiettivo realistico non è uscire dai portali, ma far prenotare direttamente chi ti conosce già: ospiti che tornano, chi ti ha trovato su Google, chi ti segue sui social.

Cosa fare dopo il calcolo

Con la cifra in mano puoi dare un valore a ogni miglioramento del sito. Se spostare cinque prenotazioni al mese sul diretto vale qualche centinaio di euro all'anno in commissioni, saprai quanto vale la pena spendere per ottenerlo.